Hilfetext

Wählen Sie in der nachfolgenden Übersicht den entsprechenden Abschnitt, zu dem Sie mehr Informationen haben möchten.

 

1. Artikelkategorien & -suche

2. Artikelauswahl - Übernahme in den Warenkorb
3. Warenkorb
4. Änderungen im Warenkorb
5. Bestellvorgang - Angaben zum Kunden/Besteller
6. Bestellvorgang - Angaben zur Zahlungsart
7. Mailinformation
8. Kunden-Login

 

 

Artikelkategorien & -suche


Auf der linken Seite finden Sie die übersichtliche Navigationsleiste quer durch unser Sortiment. Wählen Sie die passende Hauptkategorie für den gewünschten Artikel. Diese klappen aus und bieten weitere Unterkategorien.

 

Sollten Sie es eilig haben oder das gewünschte Produkt nicht finden, benutzen Sie unsere Artikelsuche. Geben Sie den Artikelnamen ein und bestätigen Sie mit >> oder Ihrer Enter Taste. Die Suchfunktion durchsucht immer den Titel und die Beschreibung aller Artikel.

Ein Beispiel: Sie suchen den Artikel Kleiderlift. Nun können Sie beispielsweise eingeben 'Kleiderlift' oder 'Kleider' oder nur 'Lift' oder... In allen Fällen werden Sie unter den aufgespürten Artikeln den Kleiderlift finden. Sehr leicht, nicht wahr?!

 

Artikelauswahl - Übernahme in den Warenkorb

In der Detailansicht der Artikel besteht die Möglichkeit, die gewünschten Bestelleinheiten einzugeben.
Außerdem können Sie bei einigen Artikeln noch die gewünschten Farbvarianten und/oder Größen wählen.
Durch Klick auf den Button 'in den Warenkorb' wird die dort eingetragene Bestelleinheit dieses Artikels in den Warenkorb übertragen.

 

 

Warenkorb

Mit der Übernahme des ersten Artikels in den Warenkorb erscheint im rechten Bereich oben die Anzahl der eingelegten Artikel im Warenkorb. Mit Klick auf den Button "Zur Kasse" oder "Kasse" öffnet sich Ihr Warenkorb, in dem Sie sich jederzeit Ihre bis dahin hineingelegten Artikel anzeigen lassen können.

 

 

Änderungen im Warenkorb

Folgende Optionen stehen Ihnen hier zur Verfügung:
Mit dem weißen Kreuz auf rotem Grund können Sie diesen Artikel aus dem Warenkorb entfernen.
Die Menge dieses Artikels können Sie mit 'Menge ändern' aktualisieren. Vorher ist natürlich die Eingabe der gewünschten Menge im Feld "Anzahl" erforderlich.
Mit 'weiter zum nächsten Schritt' können Sie zum Bestellvorgang übergehen.

 

 

Bestellvorgang - Angaben zum Kunden/Besteller

Ist man schon Kunde, werden mit Eingabe Ihrer hinterlegten Emailadresse und des Passwortes die Adressdaten der letzten Bestellung eingespielt. Diese können selbstverständlich geändert werden. Andernfalls müssen die Angaben zum Kunden/Besteller im dortigen Formular eingetragen werden. In beiden Fällen bestätigt man dann durch Klick auf die Richtigkeit der Angaben.

 

 

Bestellvorgang - Angaben zur Zahlungsart

Hier entscheidet man sich für eine Zahlungsart. Sie haben die Auswahl zwischen verschiedenen Zahlungsarten.

Bei Vorkasse überweisen Sie den entsprechend ausgewiesenen Betrag auf unser Konto. Bei Zahlungseingang wird Ihre Bestellung zum Versand gebracht.
Bei Nachnahme schicken wir die Ware an Sie und Sie übergeben beim Empfang der Ware den Betrag an den Zusteller. Hierfür müssen wir eine Nachnahmegebühr berechnen, die das Versandunternehmen erhält. Bei Kreditkarte verschicken wir die Ware und belasten Ihre Kreditkarte.

In allen Fällen bestätigt man dann durch Klick auf 'weiter zur Kasse' die Richtigkeit der gemachten Angaben.

Durch Klick auf den Button 'Bestellung absenden' bestellt man letztendlich und verbindlich in unserem Online Shop.

 

Beachten Sie bitte auch unsere separate Hilfe-Seite zum Bestellvorgang. Diese können Sie ab Schritt zwei im Warenkorb rechts oben aufrufen und erklärt Schritt für Schritt, wie der Bestellvorgang funktioniert.

 

Mailinformation
 

Nach Ausführung des Schrittes Nummer 4 erhalten Sie im letzten Schritt die visuelle Bestätigung Ihrer Bestellung und die Eingangsbestätigung der Bestellung wird Ihnen per eMail zugeschickt. Die Bestellung gilt erst dann als angenommen, wenn wir sie schriftlich bestätigen. Sowohl Eingangsbestätigung als auch Auftragsbestätigung geben den Vertragsinhalt wieder.

 

 

Kunden-Login
 

Sie haben jederzeit Zugriff auf Ihr persönliches Kunden-Konto. Dort können Sie relevante Daten ändern, alte Bestellungen abrufen aber auch den Bestellfortschritt einsehen. Sie haben die Möglichkeit der Sendungsverfolgung (je nach Versandpartner) und wissen somit immer genau, in welchem Status sich Ihre Bestellung im Augenblick befindet.

 

 

 

 

 

 

 
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